FAQ

Kunden- und Hardwarewissen effektiv teilen

Hier finden Mitarbeiter schnelle Antworten auf häufige Fragen rund um Produkte, Service und interne Abläufe.

Wie kann ich auf Schulungsvideos zugreifen?

Alle Schulungsvideos sind im Bereich „Schulungsmaterialien“ nach Themen sortiert verfügbar.

Wie erfahre ich von bevorstehenden Veranstaltungen?

Veranstaltungen werden regelmäßig im News-Bereich angekündigt und per E-Mail an alle Mitarbeiter kommuniziert.

Wie nutze ich die Hardware-Diskussionsforen?

Melden Sie sich im Forum an, wählen Sie die passende Kategorie und starten Sie Ihre Diskussion oder lesen Sie laufende Threads.

Wo finde ich betriebliche Neuigkeiten und Updates?

Neuigkeiten und betriebliche Abläufe sind übersichtlich in der Rubrik „News & Updates“ zusammengestellt.

Wichtige Infos für alle HandyShop.cc-Mitarbeiter

Hier finden Sie zentrale Ressourcen, die gezielt zur Förderung Ihres Wissens und Ihrer Fähigkeiten im Arbeitsalltag entwickelt wurden.

Kundenservice-Training

In diesem Modul vertiefen Sie die Grundlagen für erstklassigen Kundensupport und erfolgreiche Kommunikation.

Produktschulungen

Dieses Modul liefert praxisnahe Erklärungen und Tipps zu unseren aktuellen Hardware-Angeboten.

Veranstaltungsinfos

Informieren Sie sich hier über anstehende Termine und wichtige interne Events bei HandyShop.cc.

Schulungen, News und Termine auf einen Blick

Hier finden Sie wichtige Kontakte für den schnellen Austausch im Team.